Para uma gestão pública transparente e, sobretudo, empenhada em atender com a máxima eficácia aos anseios da sociedade, dispor de servidores que dominem as ferramentas como o Portal da Transparência é fundamental. Por isto, foi realizado no Cefospe, na semana passada, o curso “Controle Social, Transparência e Acesso à Informação”. As aulas tiveram a participação dos ouvidores do Estado, sendo eles um dos principais canais entre as entidades governamentais e o cidadão. 
Ministrado pelo gestor de Controle Interno da Secretaria da Controladoria Geral do Estado (SCGE), Airton Chaves, o curso traçou um panorama atual de atendimento ao cidadão, a partir do debate sobre fiscalização no monitoramento e no controle das ações da administração pública. A didática visou aperfeiçoar o registro de ocorrências nas ouvidorias estaduais e, consequentemente, as respostas para demandas. 
“O curso abordou as leis que regem a transparência e o direito à informação, ligando questões práticas do dia a dia dos servidores e suas secretarias. A ideia é desenvolver uma visão crítica e construtiva sobre o processo de controle social”, concluiu Airton. De acordo com a ouvidora da Secretaria de Administração (SAD), Dea Sales, “O conhecimento adquirido no curso vai impactar positivamente no atendimento ao cidadão, uma vez que as ferramentas de controle social e seus mecanismos auxiliam, de maneira eficiente, as demandas da Ouvidoria”, explica.